Terms and conditions
Last updated: July 22, 2026
Available in Spanish. This document is published in Spanish, the language in which it was drafted and the one that governs. An English translation is on its way; meanwhile, if anything is unclear, write to us before you book and we will explain it.
Reservar en este sitio significa que aceptas lo que sigue. Lo importante: el vuelo depende del clima, hay restricciones de seguridad que no son negociables, y el precio que ves es el que se cobra — sin cargos por reservar.
El servicio
Aerodiverti opera vuelos en globo aerostático sobre el valle de Teotihuacán, con despegue desde el globopuerto Aerodiverti en San Martín de las Pirámides, Estado de México. Los vuelos los realiza personal con licencia de la autoridad aeronáutica (AFAC) y la actividad incluye seguro de viajero.
Reservas y pago
- La reserva se confirma cuando el pago se completa. Hasta entonces el lugar no está apartado.
- El precio mostrado es el total: no se añaden cargos por reservar ni comisiones al final.
- Los precios están en pesos mexicanos.
- El pago lo procesan Stripe y PayPal. No almacenamos datos de tarjetas.
- Se reserva con al menos un día de anticipación: el vuelo sale al amanecer y el manifiesto se cierra la noche anterior.
El día del vuelo
- Preséntate a la hora que indica tu pase de abordar. Es la hora de cita, anterior al despegue.
- El horario exacto de despegue depende del clima y lo determina el capitán.
- La duración del vuelo es de 45 a 60 minutos, sujeta a condiciones de viento.
- El punto de aterrizaje lo decide el viento: no es un lugar fijo.
Restricciones de seguridad
La edad mínima para volar es de 4 años o 1.10 m de estatura, y todo menor vuela acompañado de un adulto: está prohibido cargarlo durante el vuelo. No pueden volar personas embarazadas. El piloto al mando puede impedir el abordaje de quien no esté en condiciones de volar con seguridad. Estas restricciones no admiten excepción y no generan responsabilidad adicional para Aerodiverti más allá de lo previsto en la política de cancelación. La lista completa está en políticas y restricciones.
Cancelaciones y cambios
Se rigen por la política de cancelación, que forma parte de estos términos.
Adicionales
Fotos, video con drone, desayuno y transporte son servicios opcionales que se contratan junto con el vuelo. Si el vuelo se cancela por clima, los adicionales asociados se reembolsan o se reagendan con él.
Contenido del sitio
Las fotografías, textos y marcas de este sitio son propiedad de Aerodiverti y no pueden reproducirse sin autorización.
Contacto y aclaraciones
Para cualquier aclaración, escríbenos por WhatsApp o a ventas@aerodiverti.com. Consulta también nuestro aviso de privacidad.